Запакуйте товар у відповідну упаковку, яка збереже товар у безпечності під час транспортування.
Доставка товару:
Відправте товар на нашу адресу: [повна адреса для доставки].
Оплата транспортних витрат:
Транспортні витрати на зворотню доставку товару оплачує клієнт.
Терміни повернення коштів:
Кошти будуть повернені на ваш банківський рахунок протягом [кількість днів] робочих днів з моменту отримання та перевірки поверненого товару.
Спосіб повернення коштів:
Грошові кошти будуть повернені на ваш банківський рахунок ПриватБанку.
Умови повернення/обміну товару:
Обмін товару:
Товар можна обміняти на аналогічний товар у разі виявлення дефекту або невідповідності замовленому.
Повернення товару:
Повернення товару можливе протягом [кількість днів] календарних днів після отримання замовлення.
Пошкоджений/Не прийшов товар:
У випадку отримання пошкодженого або неповного товару, зверніться до нашого сервісного центру для отримання інструкцій щодо подальших дій.
Передумав брати/Не той товар прийшов:
Якщо ви передумали придбувати товар або отримали не той товар, зверніться до нас для організації процедури повернення.
Будь ласка, звертайтеся до нас у разі будь-яких запитань або додаткової інформації. Наші фахівці з радістю допоможуть вам у вирішенні будь-яких питань, пов’язаних з обміном або поверненням товару.
Компанія здійснює повернення та обмін придбаного товару відповідно до вимог діючого законодавства.
Перевіряй товар
Завжди перевіряй комплектацію і відсутність механічних пошкоджень товару в присутності продавця або співробітника служби доставки.
Після отримання та оплати товару пред’явити претензії в частині зовнішнього вигляду (та інші, не пов’язані з функціональними властивостями) буде набагато складніше.
З товаром повинен бути:
1. Чек
2. Гарантійний талон (якщо він передбачений)
Без чека / гарантійного талона ми не зможемо надати тобі гарантійне обслуговування або здійснити обмін, повернення товару.
Переконайся що поставив всі необхідні підписи і бережи документацію в надійному місці до закінчення гарантійного терміну.
Обмін або повернення товару
Ми можемо це зробити протягом 14 днів з дня здійснення покупки, якщо:
1. Товар не має слідів експлуатації, програмне забезпечення не піддавалося змінам, збережені упаковка і повна комплектація;
2. Збережений товарний вигляд виробу і його комплектуючих: відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості, а для товарів в одноразовій упаковці – якщо упаковка не розкривалась;
3. Є в наявності чек про придбання товару;
4. Збережені заводські пломби, захисні плівки на товарі; товару немає в переліку тих товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) – відповідно до постанови Кабінету Міністрів України N 172 від 1994 р.
Повного повернення коштів за робочий Б / У товар ми не надаємо. Але ми можемо запропонувати викупити твій товар або замість покупки оформити прокат. Тоді ти зможеш повернути більшу частину грошей
